Procedimiento para acceder, rectificar o cancelar datos u oponerse a su uso (ARCO)

1. Llenar el formato de solicitud

Su solicitud debe contener al menos la siguiente información:

ϖ Lugar y fecha de solicitud
* Nombre completo
* Dirección
* Correo electrónico para notificarle respuesta a su solicitud
* Número(s) telefónico(s)
* Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer algunos de los derechos ARCO
* Descripción clara de los derechos que desea ejercer
* Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

2. Adjuntar los documentos citados como evidencia:

* Copia de una identificación oficial vigente
* En caso de ser aplicable, nombre del representante legal, copia de una identificación oficial vigente del representante legal y copia del instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos que acredite la representación legal

En caso de solicitudes de rectificación o modificación, usted deberá indicar las modificaciones a realizarse y acompañar la documentación que sustente dicha petición.

3. Imprimir el formato de solicitud

4. Firmar el formato de solicitud, en caso de no contar con una firma, colocar su huella dactilar.

5. Enviar por correo electrónico a la dirección AvisodePrivacidad@ilcaconsultores.com

6. Se le dará la respuesta dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se envíe la solicitud. La respuesta se comunicará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en la solicitud.

En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea, o bien, no se acompañen los documentos necesarios, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podremos requerirle que aporte los documentos o elementos necesarios para dar trámite a la misma.

Usted contará con 5 (cinco) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente que lo haya recibido. De no dar respuesta dentro del plazo antes citado, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Procedimiento para revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted podrá solicitar la revocación de su consentimiento siguiendo el mismo procedimiento descrito anteriormente relacionado con los derechos ARCO.

Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna disposición legal requiramos o estemos autorizados para seguir tratando sus datos personales.

Procedimiento para limitar el uso o divulgación de su información personal

Usted también podrá ejercer su derecho de limitar el uso o divulgación de su información siguiendo el mismo procedimiento descrito anteriormente relacionado con los derechos ARCO.

Ponemos a sus órdenes el siguiente formulario para facilitar el ejercicio de derechos ARCO: download